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4 indicateurs clefs de votre réussite commerciale sur le Web
Bonjour,
Voici 4 indicateurs clefs que vous pouvez suivre pour évaluer votre réussite commerciale sur le Web.
Il s’agit de quatre taux qui correspondent à 4 étapes simples du parcours client d’inconnu à suspect, puis prospect et enfin client :
- le taux de nouveaux visiteurs uniques qu’il faut augmenter et qui témoigne de votre conquête. Vous optimisez votre taux de recrutement de nouveaux suspects par l’intermédiaire de vos actions de référencement naturel et campagnes marketing ;
- le taux de rebond qu’il faut abaisser au maximum et qui démontre que les internautes restent sur votre site et le parcourent une fois arrivés ;
- le taux de retour qui témoigne du fait que les internautes reviennent vers vous. Vous améliorez votre taux de retour en gérant au mieux votre visibilité, votre offre commerciale et votre réputation (dont la « @-réputation ») ;
- le taux de conversion ou taux de transformation qui enregistre les ventes réelles réalisées en rapport avec les visites de votre site. Vous améliorez votre taux de conversion en travaillant sur le parcours client vers l’achat et sur l’ergonomie de votre site dans ce cadre précis.
Voici donc 4 indicateurs essentiels qu’il est préférable, si possible, de suivre dans vos projets de développement commercial par Internet avec vente en ligne.
Bien sûr il en existe d’autres… Essayez déjà de vous « forcer » et « roder » avec ceux là 
Marc JESTIN
Consultant formateur opérationnel
09 54 55 71 17 — 06 13 03 17 96
Le coin des statistiques
Bonjour,
Voici quelques statistiques que nous laissons à votre sagacité
Les chiffres montrent que nous sommes dans un phénomène de masse, et plus du tout à la marge.
- trois quart des Français disposent d’un ordinateur
- Près de 65 % de la population française s’est connecté à internet au cours du dernier mois (1)
- LA MOITIÉ des Français se connecte TOUS LES JOURS à Internet
- le temps passé sur les médias sociaux a triplé entre 2008 et 2009
- Ceux qui se connectent aux réseaux sociaux y passent en moyenne plus de 3 heures 30 par mois (1)
- La pénétration du mobile atteint 83 % et 100 % sur les couches 16 — 25 ans (1)
- En Europe, pour la première fois en 2010, Internet est le premier média, consommé, devant la télé, la radio et la presse. (1)
Au plaisir de vous aider à mieux comprendre et exploiter les opportunités des nouveaux médias et médias sociaux.
Marc JESTIN
Consultant formateur opérationnel
09 54 55 71 17 — 06 13 03 17 96
Skype : majest.net
Dernières mises à jour disponibles dans Le coin des statistiques sur le blog Networkers in the City
Agence ou indépendant communication print & web
Bonjour,
Je recherche une agence de communication ou un indépendant souhaitant participer à la réussite du projet axelere par sa contribution à la refonte de mes supports de communication :
- logo, charte graphique,
- carte de visite, brochures, flyers, sites web.
Bien cordialement,
Marc JESTIN
Gérant, axelere
09 54 55 71 17 — 06 13 03 17 96
