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« Les fonctions d’une Entreprise [ne] sont [QUE] de PRODUIRE un bien ou un service et de le VENDRE à un CLIENT FINAL »

Marc JESTIN

C’est une phrase de bon sens que j’ai eu l’occasion d’employer régulièrement ces derniers temps pour recadrer des personnes qui avaient un rien perdu pied avec le sens des réalités, je crois, notamment du fait des beaux discours qu’on leur tient.

Il s’agissait par exemple d’une nouvelle (encore une ? ) « magnifique » opportunité de faire des affaires pour commercialiser des produits compléments alimentaires en vue du bien-être (sans surprise ). La personne qui est venu me présenter cette « opportunité à ne pas rater » l’a fait au mauvais endroit, au mauvais moment, et plutôt mal. Je me suis prêté au « jeu » mais en lui proposant un déroulé d’entretien et une posture qui ne lui permettent pas d’avoir emprise sur moi. Comme il n’a pas évité le défi et qu’il a adopté une attitude humaine constructive et a semblé curieux de comprendre ce que je cherchais à lui révéler, j’ai continué et je lui ai proposé une démarche plus constructive.

La société avec laquelle il travaille réalise l’exploit de faire acheter leurs produits à des personnes qui n’en ont AUCUN BESOIN RÉEL.
Elle leur vend l’idée qu’ils vont devenir libres et riches. Quelle belle idée en effet… Une rapide étude de marché devrait confirmer que nous sommes nombreux à y aspirer…
Pour ce faire, cette société recrute des « partenaires » qui doivent acheter ces produits et ce de manière régulière pour pouvoir prétendre, un jour peut-être, devenir riches.
Pendant ce temps, cette société réalise ce que j’appelle un « chiffre d’affaires artificiel ». Artificiel car il se fait non pas en commercialisant des produits à des CLIENTS FINAUX qui achètent le produit (ou ce qu’il projette), mais des personnes qui le font pour d’autres motivations.

Voilà tout le pouvoir de certaines méthodes de « marketing » que je réprouve et dénonce sévèrement.

Elles ne disent en général pas leur nom. Elles emploient des techniques de manipulation et d’endoctrinement qui commencent dès leur début sur des malentendus parce qu’elles :

• recommandent de ne pas dire clairement les choses — sous prétexte d’un format de présentation efficace — ;
• prennent l’individu « cible » (prospect acheteur ou futur partenaire) pour un idiot ;
• oublient de donner toutes les garanties et manquent totalement de la plus évidente transparence. Faciles à détecter, par exemple, elles vous proposent des modèles de plans de rémunération rarement complets (on comprend étrangement les choses au fur et à mesure une fois qu’on est « engagé ») et surtout extrêmement complexes.

Leurs pratiques débouchent sur une déshumanisation des rapports, sur l’apprentissage d’attitudes de manipulation peu éthique, sur l’abus de confiance et ce que j’appelle « l’abus de la misère des gens ».

Exemple : Cette brave personne s’est livrée dans cette activité depuis déjà plus d’un an. Elle a acheté plein de produits à la société partenaire, a engagé des dépenses colossales y compris des voyages à l’étranger qu’elle n’a même jamais fait pour ses loisirs, sa famille ou ses amis… Elle ne gagne pas un rond avec tout ça au jour où elle me parle. Mais elle ose me présenter cette « opportunité exceptionnelle »…

Le plus amusant, c’est qu’on la maintient :

• dans le « rêve » ;
• dans l’idée que l’échec est son propre échec et non celui du système.

Bien entendu, l’analyse de tout ceci est bien plus complexe et il existe en effet quelques sociétés qui développent des réseaux de partenaires indépendants sainement et dans une approche éthique, gagnant-gagnant et parfaitement en phase avec les droits des contrées dans lesquelles elles se développent. Il en existe. Quelques-unes…

Au plaisir d’en parler avec vous et surtout de créer de la valeur avec vous si vous le désirez.

Avant de vous laisser embarquer dans des systèmes qui vont vous faire dépenser bien plus avant que vous ne réalisiez (peut être, un jour) ce qui se passe,

ET SI VOUS PASSIEZ PAS LA CASE DE CONSULTER UN CONSEIL COMPÉTENT ?

Cela vous permettra peut-être d’éviter de vous faire avoir ; ou vous permettra peut être d’optimiser vos chances de réussir si vous vous lancez.

Cette personne sera INDÉPENDANTE et à VOTRE service : La belle et grande idée du soutien dans le réseau commercial en interne est intéressante mais pas suffisante et manque notamment d’objectivité et d’impartialité.

Si, EFFECTIVEMENT, l’enjeu représente plusieurs milliers d’euros de revenus, ALORS vous ne perdez rien à récompenser de bons conseils de quelques euros.

À votre service,

Marc JESTIN
Consultant formateur opérationnel
09 54 55 71 17 — 06 13 03 17 96