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Archive des articles rangées dans la catégorie citations .

Ne négociez jamais avec vos peurs. N’ayez jamais peur de négocier

« Ne négociez jamais avec vos peurs. N’ayez jamais peur de négocier. »

inspirée de :

« Ne  négocions pas avec nos peurs.
Mais n’ayez pas peur de négocier. »

John Fitzgerald KENNEDY

ou comme slogan de motivation interne :

« Ne négocions jamais avec nos peurs. »

« Nous n’avons jamais peur de négocier. »

et une fois la thérapie achevée :

« Nous maîtrisons l’art de négocier et l’employons à la moindre occasion. »

qui se comprend et s’applique :

  • n’acceptez pas d’écouter vos peurs (personnification) ;
  • lorsque vous négociez, la juste attitude est de ne pas avoir peur : peur de perdre le combat, peur de vous tromper, peur… ;
  • ne vous retenez pas de négocier : Les fausses pudeurs et autres réflexes qui feraient que des personnes seraient choquées démontreraient plus LEURS limites que les vôtres. Ceci ne voulant pas dire qu’il ne faut pas à certains moments refuser de sortir de certains cadres, entendons-nous bien : C’est l’attitude d’ouverture à la négociation et de la trouver « naturelle » qui est saine.

Il est important ici d’ajouter — même si je ne peux développer plus avant faute de temps — que NÉGOCIER ce sont certains comportements, attitudes et ce ne sont pas d’autres… En tous cas pour un accord et une relation durables entre les personnes ou les entités.

Marc JESTIN
Consultant formateur opérationnel
09 54 55 71 17 — 06 13 03 17 96

L’argumentation est une technique élaborée du discours qui a pour but de persuader ou d’obtenir une décision

« L’argumentation est une technique élaborée du discours qui a pour but de persuader ou d’obtenir une décision. »

Marc JESTIN, 2005

« ou de déclencher une action… » vous diront les stagiaires qui m’ont ’subi’ en formation ;-)

Marc JESTIN
Consultant formateur opérationnel
09 54 55 71 17 — 06 13 03 17 96

L’acquisition de compétences utiles ne passe pas par des dispositifs de formation classique mais par des démarches d’apprentissage par l’action

« L’acquisition de compétences utiles ne passe pas par des dispositifs de formation classique mais par des démarches d’apprentissage par l’action. » — Non attribué (1)

C’est bien là toute la philosophie de notre démarche et la raison pour laquelle nous ne vous proposerons pas d’actions de formation ‘classiques’. Nous vous proposerons plutôt des formations actions, une inversion des mots qui change tout.

Si vous en avez les moyens, nous vous proposerons des méthodes de formation dans l’action encore meilleures pour l’atteinte de performances et l’amélioration des performances de vos collaborateurs commerciaux et managers.

L’à où d’autres font usage de techniques gagne-pain (le leur) dans leurs formations, nous exploitons ces savoir faire techniques pour vous aider à gagner votre croûte ou à vous votre bon pain.

Nous ne disons pas qu’il n’est pas bon d’apprendre ces techniques. Nous affirmons qu’il est préférable et bien plus efficace de transmettre ces compétences par l’action voire, mieux, dans l’action.

Certains grands groupes bancaires l’ont déjà compris… Ils ont un retour sur investissement qui peut s’opérer pendant l’action de monitorat terrain elle-même.

Et vous ?

Marc JESTIN
Consultant formateur opérationnel
09 54 55 71 17 — 06 13 03 17 96

(1) Source : « Sport, projet et formation comportementale », Sylvie MONTAGNON, Université Technologique de Troyes, 2001

Le bouc émissaire est au sein d’un groupe ce que le conflit peut être au niveau de l’entreprise : une soupape d’échappement qui détourne l’attention d’autres problèmes

« Le bouc émissaire est au sein d’un groupe ce que le conflit peut être au niveau de l’entreprise : une soupape d’échappement qui détourne l’attention d’autres problèmes. »

Jacques-Antoine MALAREWICZ

vient de rejoindre la liste des citations utilisées sur mes supports de formation…

Marc JESTIN
Consultant formateur opérationnel
09 54 55 71 17 — 06 13 03 17 96

Un argument n’a de portée que s’il permet au client de raccourcir son chemin vers un état plus avantageux

« Un argument n’a de portée que s’il permet au client de raccourcir son chemin vers un état plus avantageux. »

Extrait de formations commerciales : La démarche et l’argumentation commerciale

Contact :

Marc JESTIN
Consultant formateur opérationnel
09 54 55 71 17 — 06 13 03 17 96

Le succès n’est pas la clé du bonheur. Le bonheur est la clé du succès. Si vous aimez ce que vous faites, vous réussirez

« Le succès n’est pas la clé du bonheur. Le bonheur est la clé du succès. Si vous aimez ce que vous faites, vous réussirez. »

Albert SCHWEITZER, Prix NOBEL de la Paix

« Success is not the key to happiness. Happiness is the key to success. If you love what you are doing, you will be successful. »

Lorsque la vitesse d’évolution du marché dépasse celle de l’organisation ; la fin est proche

« Lorsque la vitesse d’évolution du marché dépasse celle de l’organisation ; la fin est proche. »

Jack WELCH

Vous n’avez qu’un patron, votre client

« Vous n’avez qu’un patron, votre client. »

Marc JESTIN, 2010

Largement inspirée de cette belle citation :

« There is only one boss. The customer. And he can fire everybody in the company from the chairman on down, simply by spending his money somewhere else. »

Sam WALTON

Un bon commercial ne devine jamais, il sait ou il demande

« Un bon commercial ne devine pas, il sait ou il demande. »

Marc JESTIN

Regardez les choses comme elles sont et non comme vous souhaiteriez qu’elles soient

« Regardez les choses comme elles sont et non comme vous souhaiteriez qu’elles soient. »

Marc JESTIN

La folie, c’est se comporter de la même manière et s’attendre à un résultat différent

« La folie, c’est se comporter de la même manière et s’attendre à un résultat différent. »

Albert EINSTEIN

L’enthousiasme est à la base de tout progrès

« L’Enthousiasme est à la base de tout progrès. »

Henri FORD

« L’enthousiasme est l’engrais qui fait que vos espoirs brillent au firmament. L’enthousiasme est l’étincelle dans vos yeux, le swing dans votre démarche. La poignée de main, l’élan irrésistible de votre volonté et de votre énergie pour exécuter vos idées. »

« Enthusiasm is the yeast that makes your hopes shine to the stars. Enthusiasm is the sparkle in your eyes, the swing in your gait. The grip of your hand, the irresistible surge of will and energy to execute your ideas. »

Henri FORD